[D-18] 직업상담사2급 - 직무분석

직업상담사2급 실기시험 준비!!!

 

직무분석방법 3가지를 설명하시오

① 최초분석법

     : 조사할 직무 대상의 자료와 문헌이 드물 때 전문가가 직접 작업현장을 방문하여 분석실시

② 데이컴법

     : 교육과정개발법으로서 특정분야 전문가가 2박 3일 간 워크샵을 통해 특정작업분야와 기술에 대해 파악하는 방법

③ 비교확인법

     : 오랜 시간동안 분석된 자료를 참고로 현재 직무상태를 확인하는 방법. 단기간 관찰 분석이 어려운 경우 적합

 

 

직무분석을 하는 목적은 직무기술서나 직무명세서를 만들고 이로부터 얻어진 정보를

활용하는데에 있다. 직무분석으로 얻어진 정보의 용도를 기술하시오

① 경력과 인사관리에 활용

② 직무 평가에 활용

③ 근로자 모집, 선발, 교육의 기초자료로 활용

④ 직원 배치

⑤ 정원관리, 안전관리, 작업조건의 개선

 

 

직무분석 방법 중 최초 분석법에 해당하는 것은?

① 면담법

    : 숙련된 작업이지만 면담을 통해 직접 정보를 획득하는 방법

② 체험법

    : 분석자 자신이 직무활동을 체험함으로써 직무분석 자료를 얻는 방법

③ 관찰법

    : 분석자가 직접 작업자 앞에서 작업내용을 관찰하고 기술하는 방법

 

 

직무분석방법 중 결정적 사건법의 단점은 무엇인가?

① 포괄적인 정보 획득에 한계가 있음

② 주관적으로 관찰되며 서술에 왜곡의 가능성이 있음

③ 많은 시간과 노력이 필요함

 

 

직무분석의 구조적 면접법/비구조적 면접법의 장/단점은?

 

 

직무와 조직에서 스트레스를 받는 원인을 설명하시오

① 과제특성

    : 직무가 너무 많거나 적을 때 발생하는 스트레스

② 역할의 모호

    : 직무가 모호할 때 생기는 스트레스

③ 역할갈등

   : 직무와 조직 내에서 개인과 개인의 관계 등에서 역할갈등이 생기는 스트레스

 

 

직무 스트레스의 매개변인을 설명하시오

(매개변인 = 조절변인)

① 성격유형

    : A형 유형은 다혈직, 성취쥐향적이라 여유로운 B 유형보다 스트레스를 더 받음

② 사회적 지원

    : 사회적 지원(급여 등)에 따라 스트레스의 정도가 다름

③ 통제의 위치

   : 외재적 통제유형이 내재적 통재유형에 비해 스트레스를 더 받음